"श्री Da P * ta ”का वित्तीय संस्थान द्वारा मज़ाक उड़ाया जाता है
क्रेडिट कार्ड कंपनियों को अपने ग्राहकों के लिए सिरदर्द उत्पन्न करने के लिए जाना जाता है, लेकिन ऐसा लगता है कि इस हफ्ते ContaSuper ओवरबोर्ड हो गया है। कैकु-गो के निवासी विलियम एंट्यून्स सेवेरिनो नाम के उनके एक ग्राहक को घर पर एक क्रेडिट कार्ड मिला, जिसे उसने नहीं मांगा और दुर्भाग्य को पूरा करने के लिए, उसका नाम गलत लिखा गया।
न केवल यह गलत था, बल्कि उपनाम के बजाय, "एक चिता का पुत्र" अपमान प्रकट हुआ। इस घटना की रिपोर्ट करने के लिए अभद्र ग्राहक ने अतिरिक्त अखबार से संपर्क किया:
“मैं इस कंपनी के साथ लंबे समय से एक ग्राहक हूं। इसका कोई स्थान नहीं है! मुझे नहीं पता कि यह एक बुरा मजाक था, लेकिन बैंक इस तरह से कार्ड जारी नहीं कर सकता था, ”विलियम ने अखबार को बताया।
जाहिर है, वह नहीं जानता कि कंपनी या एक कर्मचारी ऐसा कुछ क्यों करेगा। उन्होंने स्पष्ट नहीं किया कि क्या उनकी किसी टेलीमार्केडिंग अटेंडेंट से कोई चर्चा है, जिसके परिणामस्वरूप उनका अपमान हो सकता है।
“मैं कंपनी के संस्करण को सुनना चाहता हूं, लेकिन कोई भी जवाब नहीं देता है, और कुछ भी इसे सही नहीं ठहराता है। एक बात गलत नाम है, लेकिन मैंने ऐसी बकवास कभी नहीं सुनी है। बैंक के पास मेरा डेटा और यहां तक कि मेरे दस्तावेजों की प्रतियां भी हैं। वे इस तरह कैसे जाते हैं? मैं इस अजीब स्थिति से नाराज हूं, “उन्होंने कहा।
जवाब है
ContaSuper ने खुद को एक्सट्रा समझाने की कोशिश की है, लेकिन अभी तक यह नहीं जान पाया है कि क्या हुआ है। आधिकारिक नोट देखें।
"सुपर पछताता है और स्पष्ट करता है कि कॉन्टैस्पर की कार्ड वैयक्तिकरण प्रक्रिया ग्राहक को टाइप करने की स्वतंत्रता देती है, एक व्यक्तिगत पासवर्ड का उपयोग करके, वह नाम जिसे वे कहा जाना चाहते हैं। फिर भी, एक स्वचालित सत्यापन उपकरण बचता है। अनुचित शर्तें। इस प्रणाली ने एक अस्थायी समस्या का अनुभव किया है, जिसे पहले ही हल कर लिया गया है। "
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वाया टेकमुंडो।
