Juicero: कैसे एक जूस मशीन बन गया अमेरिका का सबसे नफरत स्टार्टअप

इंटरनेट ऑफ थिंग्स का विकास घरेलू उपकरणों के निर्माण को इंटरनेट एक्सेस और "रीफर्बिश्ड" उपकरणों की बिक्री में सक्षम बनाता है जो कभी भी कनेक्शन की आवश्यकता से पहले नहीं थे। कई मामलों में, विकास को अच्छी तरह से अपनाया गया है - थर्मोस्टैट, दरवाजे और सुरक्षा कैमरे इसे साबित करने के लिए हैं। दूसरों में, कुछ उत्पादों को "स्मार्ट" कहना विडंबना है।

इस उद्योग का सबसे हालिया मामला Juicero है, एक अमेरिकी स्टार्टअप जिसका उत्पाद मूल रूप से एक "स्मार्ट रस निर्माता" है। ताजा भोजन के बजाय, मशीन स्व-निर्मित पैकेज लेती है जिसमें फलों और सब्जियों के स्वस्थ और विविध मिश्रण होते हैं, सामग्री को कुचलते हैं और उन्हें एक गिलास में छोड़ देते हैं।

अब तक, सब कुछ एक सफल निवेश और बिक्री के लिए जा रहा है, है ना? राजस्व वास्तव में सच हो गया, लेकिन पिछले कुछ हफ्तों ने कंपनी के रास्ते में बहुत सारे पत्थर स्थापित किए हैं।

वादा किया और (कमोबेश) पूरा किया

2016 में Juicero पहले ही धमाके के रूप में उभरा। इसने बड़े सिलिकॉन वैली समूहों और यहां तक ​​कि कैंपबेल सूप जैसे खाद्य ब्रांडों से निवेश में $ 100 मिलियन से अधिक जुटाए हैं। अल्फाबेट, जो Google और उसकी साइड कंपनियों को एक साथ लाता है, ने भी इसमें कुछ पैसा लगाया है।

सेवा वास्तव में अच्छी तरह से सोचा गया था: आप एक बार मशीन के लिए एक ही बार भुगतान करते हैं (जिसे जूइसरो भी कहा जाता है) रस के पैकेट के शुरुआती बैच के साथ जो कि स्वस्थ फलों और सब्जियों को मिलाता है, और लगातार उन पैक को बदलने की आवश्यकता होती है - अर्थात्, हमेशा दे रहा है कंपनी के लिए और अधिक पैसा।

उस समय के सीईओ, डग इवांस ने एक साक्षात्कार में अपने काम की तुलना स्टीव जॉब्स के अलावा किसी और से नहीं की थी। जबकि Apple के सह-संस्थापक ने कंप्यूटरों को रूपांतरित किया, वह रस निचोड़ने वालों के साथ ऐसा ही करेगा, जिससे स्वच्छ, मूल डिज़ाइन व्यक्तिगत उत्पाद का उपयोग करना आसान होगा। बहुत महत्वाकांक्षी और अहंकारी? हो सकता है, लेकिन उत्तेजना ठीक से स्थापित थी।

अपेक्षा बनाम वास्तविकता

Juicero के लॉन्च ने पहले ही परेशान करना शुरू कर दिया है। उत्पाद $ 699 में बिक्री के लिए चला गया, रस की पहुंच हासिल करने के लिए एक कड़वी राशि। बस आपको एक विचार देने के लिए, यह आज iPhone 7 ($ 649) से अधिक है और गैलेक्सी S8 ($ 720) से थोड़ा कम है। थोड़े समय में, कंपनी $ 399 तक गिर गई, लेकिन यह अभी भी महंगा है कि यह क्या प्रदान करता है।

जुइसेरो अभी भी देखा गया था की तुलना में बहुत बड़ा था, जिसने कुछ शुरुआती निवेशकों को हतोत्साहित किया।

केवल स्टार्टअप ही हार मानने से दूर था। नए सीईओ जेफ डन, कोका-कोला के अध्यक्ष के रूप में अनुभव के साथ अक्टूबर 2016 में पहुंचे और जुइसेरो को स्थिरता में लाने के लिए तैयार थे। रेस्तरां और होटलों ने भागीदारी की है और कहा है कि वे उत्पाद से खुश थे, जिसका विस्तार 17 अमेरिकी राज्यों में किया गया है। इसके बाद फेटलिटी आई जिसने ब्रांड की पूरी प्रतिष्ठा को धूमिल कर दिया।

घातक झटका

इस साल के 19 अप्रैल को, ब्लूमबर्ग वेबसाइट ने एक लेख प्रकाशित किया जिसने जुइसेरो की रणनीति को पूरी तरह से छीन लिया। कुछ उपभोक्ताओं की शिकायत के बाद, पत्रकारों ने पाया कि कोई भी मशीन वही काम कर सकती है जो $ 399 के जूसर के स्थान पर अपने स्वयं के हाथों का उपयोग करके मशीन (एक पैकेज निचोड़ कर और रस निकालकर) कर सकती है।

बेशक सामग्री बिल्कुल समान नहीं है और मशीन का उपयोग करने की तुलना में मैन्युअल प्रक्रिया में थोड़ा अधिक समय लगता है, लेकिन दोनों परिणामों वाले कप में कोई ध्यान देने योग्य अंतर नहीं है। और एक और समस्या है: आप केवल $ 7 जूस पैक (जो केवल एक ग्लास बनाते हैं) खरीद सकते हैं यदि आप पहले से ही एक जुइसेरो मशीन के मालिक हैं, और केवल निचोड़ पैक को अन्यथा खरीदना असंभव है - या तो किसी अन्य के साथ। मशीन या अपने हाथों का उपयोग कर।

यह अंतरराष्ट्रीय प्रेस, निवेशकों और उत्पाद के लिए भुगतान करने वालों को नाराज करने के लिए पर्याप्त था। कुछ दिनों के भीतर, एक इलेक्ट्रॉनिक उपकरण जिसे महंगा माना जाता था लेकिन मूल दिख रहा था और आशाजनक इंटरनेट ऑफ थिंग्स पर सबसे बड़ा मजाक बन गया।

द जूसीरो साइड

विवाद के कुछ दिनों बाद, जेफ डन ने चुप्पी तोड़ी और कंपनी का बचाव करने की कोशिश की। मध्यम में एक पाठ में, उन्होंने तर्क दिया कि केवल उपकरण उच्चतम गुणवत्ता का रस प्रदान करने में सक्षम था। सब के बाद, केवल मशीन "स्वाद और पोषण का सबसे अच्छा संयोजन देने के लिए एक स्वाद-कैलिब्रेटेड तरीके से संकुल दबाता है, " और पैकेज पर क्यूआर कोड पढ़ सकता है और आपको और आपकी कंपनी के लिए डेटा भेज सकता है इन्वेंट्री का प्रबंधन करें और इसके उपभोग का इतिहास बनाएं।

जैसा कि आप ऊपर देख सकते हैं, उसने यह दिखाने के लिए पैकेजों में से एक खोला कि सामग्री कार्बनिक है, न कि एक रस तैयार। माफी को अपर्याप्त माना गया, और डन ने असंतुष्ट ग्राहकों को प्रतिपूर्ति का वादा किया जो जूसर को वापस करना चाहते हैं।

बोल्ट ने जुइसेरो का बचाव करने में भी मदद की, लेकिन अधिक तकनीकी तरीके से। जूसर का पूरी तरह से निराकरण करके, टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह "विस्तार के लिए एक महान ध्यान के साथ एक जटिल विधानसभा लाता है" - ऐसा कुछ जिसे एक आलोचना के रूप में भी देखा जा सकता है, क्योंकि यह अनावश्यक रूप से पूर्णतावादी होने पर समाप्त होता है।

जुइसेरो को विच्छेदित किया गया था और तभी से इस रहस्य का खुलासा हुआ था।

इसके अलावा, पैकेजों को निचोड़ने के लिए आवश्यक बल को लागू करने के लिए मशीन को इंजीनियरिंग करने के लिए भी बहुत काम की आवश्यकता होती है।

यदि इसने कम समतापमंडलीय निवेश को कम कर दिया था, तो यह अधिक मामूली और व्यावसायिक रूप से सफल और यहां तक ​​कि अधिक बाजारों तक पहुंच योग्य हो सकता है।

संक्षेप में, यह एक गैर-बहुत जटिल कार्य के लिए बहुत अच्छी तरह से काम करता है, और इसलिए इसकी कीमत कई डॉलर हो सकती है। लेकिन इन फैसलों की कीमत निकट भविष्य में बहुत अधिक होने की संभावना है, और जुइसेरो को वास्तव में बाजार को फिर से मजबूत करना होगा - पहली बार के बाद से अब तक इसे हासिल नहीं किया है।